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廣州綠色辦公家具廠服務(wù)體系
售前服務(wù)：
本廠提供免費(fèi)設(shè)計(jì) 、市內(nèi)免費(fèi)安裝，送貨免費(fèi)設(shè)計(jì) ，為客戶(hù)提供全方位的咨詢(xún)服
務(wù)，通過(guò)良好溝通，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與功能要求，公司形象及預(yù)算，為客戶(hù)
提供合理而周全的工程配套建議，隨后有專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員提供設(shè)計(jì)圖紙，有業(yè)務(wù)員做
出合理的配置方案并再次上門(mén)與客戶(hù)溝通，直到做出讓客戶(hù)滿(mǎn)意的方案。
售中服務(wù)：
專(zhuān)人跟單，嚴(yán)格按照合同要求進(jìn)行生產(chǎn)制造，保證合同的順利實(shí)施。產(chǎn)品生產(chǎn)完
成后，按照合同指定地點(diǎn)送貨，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)場(chǎng)調(diào)試安裝，業(yè)務(wù)員跟單至現(xiàn)
場(chǎng)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通，確保安裝效果及隨時(shí)調(diào)整以適應(yīng)實(shí)際環(huán)境所需。
售后服務(wù)：
1、市內(nèi)免費(fèi)安裝，
2、專(zhuān)業(yè)工程安裝及保養(yǎng)維修服務(wù)
3、貨物驗(yàn)收前提供一次全面清潔服務(wù)
4、自貨物交付日起，提供五年保用服務(wù)（詳見(jiàn)保用書(shū)）
5、貨物交付使用后，定期派員上門(mén)檢查家具
6、保用期內(nèi)，可根據(jù)客戶(hù)要求，提供家具清潔，翻新及搬遷、拆裝等服務(wù)
7、定期電話訪問(wèn)客戶(hù)，提供售后服務(wù)跟蹤